1. Identificación

Casa La Granada es un alojamiento turístico situado en Salobreña, Granada, España.

Número de licencia turística: VFT/GR/09501

Para cualquier consulta relacionada con su reserva o su estancia, puede ponerse en contacto con nosotros directamente antes o durante su estancia.

2. Confirmación de la reserva

La reserva quedará confirmada una vez recibido el pago acordado y enviada nuestra confirmación por correo electrónico o por mensaje.

3. Precios y pago

El precio total de la estancia se muestra en el momento de la reserva. Salvo acuerdo en contrario, el pago deberá realizarse conforme a las condiciones indicadas durante el proceso de reserva.

El precio incluye la limpieza estándar tras la salida. No obstante, una limpieza excepcional derivada de que la casa se deje en un estado de suciedad inusual podrá cobrarse por separado.

4. Fianza

Podrá solicitarse una fianza reembolsable de 300 € antes de la llegada. La forma de pago se confirmará directamente antes del check-in.

La fianza se devolverá después del check-out, una vez revisada la casa y siempre que su estado sea satisfactorio. Podrán aplicarse deducciones en caso de daños, pérdidas, objetos faltantes o necesidad de limpieza excepcional.

5. Cancelación

Se ofrece cancelación gratuita hasta 28 días antes de la llegada. Si la reserva se cancela con menos de 28 días de antelación, el importe total de la estancia seguirá siendo exigible.

Consulte también nuestra Política de cancelación.

6. Check-in y check-out

Los horarios de check-in y check-out se comunicarán antes de la llegada.

Salvo acuerdo en contrario:

• el check-in podrá realizarse a partir de la hora de llegada acordada
• el check-out deberá realizarse antes de la hora de salida acordada

Se ruega a los huéspedes respetar estos horarios para que la casa pueda prepararse correctamente para cada estancia.

7. Ocupación

La casa solo podrá ser ocupada por el número de huéspedes confirmado en la reserva. La ocupación máxima es de 4 huéspedes. 

8. Normas de la casa

Los huéspedes se comprometen a respetar la casa, su contenido, a los vecinos y las normas de la casa comunicadas antes o durante la estancia.

En particular:

• solo se permite fumar en la terraza
• los niños deberán estar supervisados, especialmente en la terraza
• la sombrilla deberá permanecer cerrada cuandono se esté utilizando
• no deberán dejarse objetos ligeros en el exterior cuando haga viento
• la casa y su equipamiento deberán utilizarse con un cuidado razonable

9. Daños y responsabilidad

Los huéspedes serán responsables de cualquier daño significativo causado durante su estancia que exceda el uso normal de la casa.

Si algo se rompe, se daña o no funciona correctamente, se ruega comunicarlo lo antes posible para poder encontrar la mejor solución.

10. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de pérdidas, robos, accidentes o lesiones ocurridos durante la estancia, salvo en los casos en que así lo exija la legislación aplicable.

Los huéspedes seguirán siendo responsables de sus pertenencias personales y del uso cuidadoso de la casa y de su equipamiento.

11. Derecho a rechazar o finalizar una estancia

Nos reservamos el derecho de rechazar o dar por finalizada una estancia en caso de incumplimiento grave de estas condiciones, incluidos daños, comportamiento inseguro, fiestas no autorizadas o superación del número máximo de huéspedes.

12. Contacto

Para cualquier consulta antes o durante su estancia, puede ponerse en contacto con nosotros directamente.

• Esther: WhatsApp +34 603 284 539
• Raphaël: WhatsApp +32 472 616 613 13.

Legislación aplicable

Estas condiciones se regirán por la legislación aplicable en España.